Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang kpp02 untuk Malaysia

Di kpp02, kami menyediakan dokumen undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan Dikemas KiniDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiUndang-Undang Malaysia DipatuhiSokongan Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
kpp02 Rangka Kerja Undang-Undang kpp02 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau akses akaun ke alamat e-mel khusus kami. Jawapan diberikan dalam tempoh dua hari bekerja secara bertulis.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk berbincang dengan ejen kami tentang soalan dasar. Tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan nombor rujukan untuk rekod anda.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana kpp02 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda — dari pendaftaran akaun hingga setiap sesi log masuk.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan tempatan di…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan log masuk dari lokasi baharu dan menghantar amaran segera melalui e-mel…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami; kami akan bertindak balas…

Pembetulan dan Pemadaman

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan.

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar kpp02

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

kpp02 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia perlu memastikan akses mereka mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan pengalaman dalam platform. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui e-mel undang-undang kami. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dalam masa 24 jam, dan jawapan penuh diberikan dalam dua hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar keselamatan kami serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh diminta bila-bila masa.

Jika akaun anda digantung, kami akan menghantar penjelasan bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja. Anda boleh menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Halaman Berkaitan

Raja Jackpot Gua Kecil Daftar Ikan Pelangi